Chatbot-Entwicklung in Breslau
Wir entwickeln KI-Chatbots für Websites, Messenger und Unternehmensplattformen für Breslauer Unternehmen. Wir automatisieren Kundensupport, Lead-Erfassung und interne Prozesse rund um die Uhr.
Unternehmen in Breslau — von IT-Outsourcern bis zu Produktionsholdings — setzen Chatbots zunehmend ein, um Support-Teams zu entlasten und die Kommunikation mit Kunden und Partnern zu automatisieren. Ein moderner KI-Bot versteht Fragen auf Polnisch und Deutsch und antwortet genauso gut wie Ihr bester Mitarbeiter.
Wir entwickeln Chatbots, die tatsächlich Geschäftsprobleme lösen — nicht nur Skripten folgen, sondern Kontext verstehen und Kunden dabei helfen, das gewünschte Ergebnis zu erreichen.
Was Chatbot-Entwicklung umfasst
Aufgaben- und Szenarioanalyse
Wir definieren, welche Anfragen der Bot bearbeiten wird, gestalten Dialogszenarien und Übergabepunkte an Operatoren. Wir analysieren die realen Interaktionen Ihrer Kunden für qualitätsvollen Inhalt.
Entwicklung und KI-Integration
Wir bauen den Bot auf LLM (GPT, Claude) oder regelbasierter Logik je nach Aufgabe. Wir verbinden ihn mit Ihrer Wissensbasis, CRM und anderen Systemen für den Zugriff auf aktuelle Informationen.
Kanal-Integration
Wir integrieren den Bot in Telegram, WhatsApp, Viber, Website-Live-Chat oder einen Unternehmens-Messenger. Wir konfigurieren einheitliches Management aller Kanäle aus einer Oberfläche.
Testing und Launch
Wir testen auf echten Dialogen, konfigurieren Analytics und Qualitätsmetriken. Wir launchen den Bot mit Monitoring-Möglichkeit und schneller Szenario-Anpassung.
IT und Outsourcing
Unternehmen, die die Erstbearbeitung von Anfragen potenzieller Kunden und Partner automatisieren.
Produktion und B2B
Betriebe, die Bots für die Bearbeitung von Händler-, Lieferanten- und B2B-Kundenanfragen einsetzen.
Logistik
Betreiber, die Kunden über Messenger Frachtstatusinfo und Hilfe bei der Auftragserfassung bereitstellen.
Finanzdienstleistungen
Banken und Versicherungen, die Antworten auf Standardfragen und Lead-Erfassung automatisieren.
Startups
Teams, die skalierbaren Nutzer-Support ohne Teamwachstum benötigen.
Tourismus und HoReCa
Hotels und Restaurants, die Buchungen, Gästefragen und Erinnerungen automatisieren.
Chatbots in Breslau — Zahlen
20
Spezialisten im Team
134
zufriedene Kunden
5
betreute Länder
10
Jahre Branchenerfahrung
Funktionierender Chatbot
Ein konfigurierter und gestarteter Bot in Ihren gewünschten Kommunikationskanälen.
Bot-Wissensbasis
Eine strukturierte Wissensbasis mit Antworten auf Standardfragen Ihres Unternehmens.
Dialog-Analytics
Ein Dashboard mit Metriken: automatische Antwortquote, Zufriedenheit, häufige Fragen.
Management-Leitfaden
Eine einfache Oberfläche für die Bearbeitung von Szenarien und die Befüllung der Wissensbasis durch Ihr Team.
Kostenloses technisches Projektaudit
Wir analysieren Ihre Aufgaben, wählen den passenden Technologie-Stack und erstellen in 30 Minuten einen vorläufigen Plan.
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gestellte Fragen
FAQ