Antwortet der Bot auf Deutsch oder nur auf Englisch?

Beides — wir erkennen die Sprache aus der ersten Nachricht des Kunden und antworten entsprechend. Weitere Sprachen können hinzugefügt werden.

Was wenn der Bot eine Frage nicht kennt?

Der Bot leitet den Kunden an einen menschlichen Mitarbeiter weiter oder bietet an, Kontaktdaten zu hinterlassen. Keine Frage bleibt unbeantwortet.

Wie lange dauert der Bot-Launch?

Ein Basis-Bot mit Standard-Szenarien — 1–2 Wochen. Ein komplexer Bot mit Integrationen und KI — 3–4 Wochen nach dem Briefing.

Chatbot-Entwicklung in Berlin

Wir entwickeln Chatbots für Berliner Unternehmen: Kundenservice, Verkauf, Terminbuchung, Fragen beantworten — auf Deutsch und Englisch.

Berliner Kunden schreiben zu jeder Zeit — abends, am Wochenende, an Feiertagen. Ohne Chatbot verlieren Sie Anfragen während Sie schlafen, während Mitbewerber sofort antworten.

Wir entwickeln Chatbots, die Fragen beantworten, Leads sammeln und Termine buchen — auf Deutsch und Englisch, 24 Stunden am Tag.

Was bei der Chatbot-Entwicklung für Berlin enthalten ist

Szenarien und Logik
Wir erarbeiten alle Gesprächspfade: Kundenfragen, Einwände, ungewöhnliche Anfragen. Der Bot verliert sich nicht und antwortet nie am Thema vorbei.
DE/EN-Dialoge
Wir schreiben Skripte auf Deutsch und Englisch mit dem richtigen Ton für jede Zielgruppe. Deutsche Kunden erhalten einen formellen Stil, Expats einen freundlichen.
CRM-Integration
Der Bot sendet Leads direkt in Ihr CRM oder Ihre Tabelle. Manager sehen neue Kunden sofort, ohne manuellen Datentransfer.
Launch und Schulung
Wir konfigurieren den Bot auf Ihrer Website, WhatsApp oder Telegram und schulen Ihr Team. Sie aktualisieren Antworten selbständig ohne Entwickler.

Gesundheit und Kliniken
Patiententermine und Antworten auf Standardfragen ohne Empfangspersonal.
Restaurants
Tischreservierungen und Speisekarten-Fragen auf Deutsch und Englisch.
E-Commerce
Bestellstatus, Rücksendungen, Produktfragen — ohne Support-Belastung.
Rechtsdienstleistungen
Erstqualifizierung von Mandanten und Terminbuchung zur Beratung.
Immobilien
Besichtigungsanfragen sammeln und Objektinformationen jederzeit bereitstellen.
Bildung
Zulassungsfragen beantworten und Probestunden buchen.