Kann der Bot auf Deutsch antworten?

Ja, wir konfigurieren Bots für den Betrieb auf Deutsch — unter Berücksichtigung lokaler Sprachmuster und professioneller Kommunikationsnormen.

Was passiert, wenn der Bot die Antwort nicht kennt?

Der Bot übergibt das Gespräch mit Benachrichtigung und Gesprächshistorie an einen Live-Mitarbeiter — der Kunde spürt keinen Abbruch in der Kommunikation.

Kann der Bot an WhatsApp Business angebunden werden?

Ja, wir integrieren Bots mit WhatsApp Business API, Telegram, Web-Chat und anderen Kanälen je nachdem, wo sich Ihre Zielgruppe befindet.

Chatbots in Dresden

Wir entwickeln Chatbots für Websites und Messenger Dresdner Unternehmen — zur Automatisierung des Kundenservice, Lead-Generierung und Verkaufsunterstützung auf Deutsch und anderen Sprachen.

Deutsche Kunden erwarten schnelle Antworten — während der Geschäftszeiten und darüber hinaus. Eine verpasste Anfrage oder langsame Support-Reaktion bedeutet einen verlorenen Kunden, besonders in den wettbewerbsstarken Nischen des Dresdner Marktes.

Wir entwickeln Chatbots, die Fragen beantworten, Leads qualifizieren und 24/7 Anfragen erfassen — ohne Beteiligung Ihres Teams. Der Bot spricht Deutsch, folgt Ihren Skripten und eskaliert komplexe Fälle an einen Live-Mitarbeiter.

Was in der Chatbot-Entwicklung enthalten ist

Szenario-Design
wir entwickeln Dialoglogik für Ihre Geschäftsziele und Zielgruppe. Sie erhalten durchdachte Skripte, die typische Kundenanfragen abdecken.
Entwicklung und Konfiguration
wir bauen den Bot auf der passenden Plattform (GPT, Dialogflow, individuelle Entwicklung). Sie erhalten einen funktionierenden Bot mit deutschsprachigem Interface und den benötigten Funktionen.
Integration
wir verbinden den Bot mit Ihrer Website, WhatsApp, Telegram oder CRM. Sie erhalten eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden Kommunikationskanäle.
Training und Optimierung
wir trainieren den Bot auf echten Gesprächen und verbessern Antworten. Sie erhalten einen Bot, der monatlich besser wird.

Tourismusbetriebe
sofortige Antworten auf Fragen der Dresdner Gäste zu Routen, Buchungen und Preisen.
Technologieunternehmen
B2B-Lead-Qualifizierung und Erstkundensupport in mehreren Sprachen.
Produktionsbetriebe
Bearbeitung eingehender Anfragen von Distributoren und Einkäufern außerhalb der Geschäftszeiten.
Online-Shops
Hilfe bei Produktauswahl, Bestellstatus und Rücksendungen ohne Mitarbeiter.
Kulturinstitutionen
Information über Spielpläne, Ticketpreise und bevorstehende Veranstaltungen.
Startups
skalierbarer Kundenservice ohne Erweiterung des Support-Teams.