Wird der Bot auf korrektem Deutsch kommunizieren?

Ja — wir schreiben Skripte mit einem Muttersprachler oder erfahrenen Übersetzer. Der Ton wird an Ihre Nische angepasst: formal für B2B, freundlich für HoReCa.

Was, wenn der Bot die Antwort nicht kennt?

Er übergibt an einen Manager oder bietet an, einen Kontakt für einen Rückruf zu hinterlassen. Keine Anfrage bleibt unbeantwortet.

Wie lange dauert der Launch?

Basis-Bot — 1–2 Wochen. Komplex mit Integrationen und KI — 3–4 Wochen nach dem Briefing.

Chatbot-Entwicklung in Köln

Wir entwickeln Chatbots für Kölner Unternehmen: Kundensupport, Buchungen, B2B-Kommunikation — auf Deutsch, 24/7.

Kölner Kunden schreiben zu jeder Zeit — zwischen Veranstaltungen, abends, am Wochenende. Ohne Chatbot verlieren Sie Anfragen, während Mitbewerber sofort antworten.

Wir entwickeln Chatbots mit dem richtigen deutschen Ton für das Kölner Publikum: freundlich für HoReCa und Einzelhandel, professionell für B2B und Unternehmenskunden.

Was in der Chatbot-Entwicklung für Köln enthalten ist

Deutsche Dialogskripte
Wir erarbeiten Dialoge unter Berücksichtigung der deutschen Geschäftsetikette und des Kölner Publikums. Der Bot macht keine Fehler im Ton — Ihr Kunde bemerkt das sofort.
Logik & Verzweigungen
Der Bot verarbeitet Standard-Fragen, Einwände und ungewöhnliche Anfragen korrekt. Bei komplexen Fällen übergibt er an einen Manager.
CRM-Integration
Leads und Kontakte aus dem Bot gehen direkt in Ihr System. Der Manager sieht einen neuen Kunden sofort ohne manuellen Transfer.
Launch & Schulung
Wir konfigurieren ihn auf Ihrer Website, WhatsApp oder Telegram. Wir schulen das Team, Antworten ohne Entwickler zu aktualisieren.

HoReCa
Tischreservierungen und Speisekarten-Fragen auf Deutsch rund um die Uhr.
Einzelhandel
Bestellstatus, Rückgaben und Produktfragen ohne Support-Überlastung.
Medien & Produktion
Qualifizierung eingehender Anfragen von potenziellen Kunden.
B2B
Briefs von Partnern außerhalb der Geschäftszeiten sammeln.
Gesundheit
Patientenregistrierung und Standardfragen ohne Rezeptionsbeteiligung.
Immobilien
Besichtigungsanfragen rund um die Uhr sammeln.