Unternehmen in Białystok erhalten Anfragen von Kunden aus Polen, Belarus und der Ukraine — in verschiedenen Sprachen zu verschiedenen Tageszeiten. Ein Chatbot ermöglicht es, Standardfragen rund um die Uhr zu beantworten und Anfragen entgegenzunehmen, ohne das Team zu vergrößern oder Kunden auf die Bürozeiten warten zu lassen.
Wir bauen Bots, die in der Sprache Ihrer Kunden sprechen — nicht mit roboterhaften Templates, sondern mit natürlichen Antworten, die auf Ihr Publikum zugeschnitten sind. Integration mit Ihrem CRM, Kalender und Messengern ermöglicht dem Bot, Probleme wirklich zu lösen, statt nur zu informieren.
wir ermitteln, welche Kundenanfragen automatisiert werden können und in welchen Kanälen
wir bauen einen Gesprächsbaum mit Antworten auf Polnisch, Russisch und Englisch
wir erstellen den Bot und verbinden ihn mit CRM, Kalender und Messengern
wir testen Szenarien mit echten Anfragen und schulen Ihr Team im Bot-Management
Kliniken, die Terminbuchung und Standardfragen von Patienten automatisieren
Operatoren, die Anfragen zu Sendungsstatus und Versandkosten bearbeiten
Unternehmen, die erste Kundenanfragen aus verschiedenen Ländern ohne Live-Manager beantworten
Einrichtungen, die Bewerber und Studenten per Bot beraten
Betriebe, die Angebotsanfragen von Großhändlern bearbeiten
E-Commerce, der Antworten zu Bestellstatus, Rücksendungen und FAQs automatisiert
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fertiger Bot auf Website, Telegram oder WhatsApp mit Ihren Inhalten
Dialoge auf Polnisch, Russisch und Englisch
automatische Übergabe von Anfragen und Kundendaten an Ihr System
Tool zum Anzeigen von Dialogen, Analytics und Bearbeiten von Szenarien
Wir analysieren Ihre Aufgaben, wählen den passenden Technologie-Stack und erstellen in 30 Minuten einen vorläufigen Plan.
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