Kostenloses technisches Projektaudit
Wir analysieren Ihre Aufgaben, wählen den passenden Technologie-Stack und erstellen in 30 Minuten einen vorläufigen Plan.
Beratung buchenSupport
Support
Wir überwachen Ihr Produkt rund um die Uhr. Updates, Fixes, Weiterentwicklung — kein Ausfall, keine bösen Überraschungen.
Wir übernehmen Ihr Produkt und betreuen es so, als wäre es unser eigenes Projekt. Verfügbarkeitsmonitoring, Dependency-Updates, Fehlerbehebung, Bearbeitung von Nutzeranfragen — alles ist im Support-Paket enthalten.
Sie kümmern sich um Ihr Business, wir sorgen dafür, dass Ihre Website oder Anwendung stabil, schnell und sicher läuft. Kein Chaos, keine Ausfälle, keine überraschenden Rechnungen.
Was im Support enthalten ist
Monitoring & Sicherheit
24/7-Verfügbarkeitsmonitoring, SSL, Backups. Benachrichtigungen bei jeder Abweichung — bevor Ihre Nutzer es bemerken.
Updates & Patches
Regelmäßige Updates von CMS, Plugins und Dependencies. Wir schließen Sicherheitslücken, bevor sie zum Problem werden.
Fehlerbehebung
Bug-Reports werden zeitnah bearbeitet. Kritische Ausfälle haben Priorität — Behebung innerhalb weniger Stunden.
Anfragenbearbeitung
Wir nehmen Anfragen von Ihren Produktnutzern entgegen und bearbeiten sie. Wir führen eine Anfragenhistorie und Statistiken.
Verbesserungen & Optimierung
Kleine Änderungen, neue Features, Geschwindigkeits- und Qualitätsoptimierung — im Rahmen des Stundenpakets.
Unser Support in Zahlen
15min
Reaktionszeit bei kritischen Ausfällen
99%
Uptime der Kundenseiten
40+
Projekte unter Betreuung
3+
Jahre durchschn. Zusammenarbeitsdauer
Was Sie erhalten
Stabiler Betrieb
24/7-Monitoring und schnelle Reaktion auf jeden Ausfall, bevor Ihre Nutzer ihn bemerken.
Aktueller und sicherer Code
Regelmäßige Dependency-Updates und Schließen von Sicherheitslücken.
Schnelle Fehlerbehebung
Kritische Fehler werden mit Priorität behoben; Standardprobleme innerhalb von 24 Stunden.
Performance-Optimierung
Wir überwachen die Leistung und verbessern sie mit wachsender Last.
Transparentes Reporting
Wir führen eine vollständige Historie aller Aufgaben, Änderungen und Anfragen. Sie wissen immer, was wann getan wurde.
Antworten auf häufig
gestellte Fragen
FAQ