Czy bot automatycznie wykrywa język użytkownika?

Tak, bot wykrywa język z pierwszej wiadomości lub ustawień przeglądarki i przełącza się automatycznie.

Jak zapewniana jest zgodność chatbota z RODO?

Dane konwersacji są przechowywane w europejskiej infrastrukturze, użytkownicy są informowani o przetwarzaniu danych, zaimplementowane jest prawo do usunięcia.

Czy integrujecie bota z europejskimi systemami helpdesk?

Tak, pracujemy z Zendesk, Intercom, Freshdesk i innymi popularnymi systemami.

Tworzenie chatbotów w Pradze

Tworzymy chatboty dla firm z Pragi: wielojęzyczna obsługa klientów, przetwarzanie zgłoszeń, automatyzacja komunikacji. Zgodność z RODO i europejskie standardy.

Branża turystyczna Pragi komunikuje się z gośćmi z dziesiątek krajów w ich własnym języku. Biura EMEA obsługują zapytania z całej Europy. Firmy fintech odpowiadają na pytania użytkowników całą dobę. Robienie tego wszystkiego ręcznie przez zespół supportu jest drogie i wolne.

Tworzymy wielojęzyczne boty komunikujące się z klientami w ich języku: czeski, angielski, niemiecki, francuski i inne. Zgodne z RODO przechowywanie danych konwersacji. Integracja z Twoimi systemami CRM i helpdesk.

Jak tworzymy Twojego bota

Analiza scenariuszy
określamy zadania, języki i kanały komunikacji
Projektowanie dialogów
logika rozmowy z uwzględnieniem wielojęzyczności
Programowanie
bot obsługujący wiele języków i zintegrowany z Twoimi systemami
Uruchomienie
testowanie na rzeczywistych scenariuszach i wdrożenie w odpowiednich kanałach

Turystyka
wsparcie turystów z różnych krajów w ich ojczystym języku
Fintech
automatyzacja odpowiedzi na częste pytania o produkt i bezpieczeństwo
Biura EMEA
jeden punkt wejścia dla zapytań klientów z całej Europy
E-commerce
obsługa klientów na rynku czeskim i międzynarodowym
Startupy
skalowalne wsparcie użytkowników bez rozbudowy zespołu
Farmacja
boty informacyjne w ramach medycznych ograniczeń treści