Tworzenie chatbotów w Hanowerze


Firmy B2B z Hanoweru otrzymują zapytania od klientów i partnerów poza godzinami pracy — ale menedżer jest niedostępny po 18:00. Chatbot odpowiada na standardowe pytania i kwalifikuje leady całą dobę.
Tworzymy chatboty do konkretnych zadań biznesowych: od bota FAQ na stronie po zaawansowanego asystenta korporacyjnego zintegrowanego z CRM i systemami wewnętrznymi.
Badamy typowe pytania Twoich klientów i projektujemy logikę dialogów. Bot odpowiada dokładnie na to, czego pyta Twoja grupa docelowa.
Tworzymy bota na wybranej platformie i integrujemy z Twoją stroną, CRM lub komunikatorami. Działa tam, gdzie Twoi klienci czują się najlepiej.
Sprawdzamy wszystkie gałęzie dialogów i przypadki brzegowe przed wdrożeniem. Bot nie udziela absurdalnych odpowiedzi w środowisku produkcyjnym.
Po wdrożeniu śledzimy, gdzie użytkownicy kończą rozmowę. Regularnie ulepszamy scenariusze na podstawie prawdziwych rozmów.
Kwalifikacja przychodzących zapytań i odpowiedzi na pytania techniczne.
Wsparcie użytkowników i onboarding bez obciążania zespołu.
Automatyczne odpowiedzi na pytania o produkty i status polis.
Boty FAQ dla specjalistów i pomoc w nawigacji po katalogu.
Śledzenie zamówień i odpowiedzi na pytania bez udziału operatorów.
Boty do zbierania kontaktów odwiedzających przed i podczas Hannover Messe.
20
134
5
10
Uruchomiony na Twojej stronie lub w komunikatorze od pierwszego dnia.
Leady i zapytania automatycznie trafiają do Twojego systemu.
Starannie opracowane gałęzie odpowiedzi dla Twojej grupy docelowej.
Dane o rozmowach do ciągłego ulepszania bota.
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultację