Opieka zdrowotna i prywatne kliniki
Rejestracja przez Messenger/WhatsApp, odpowiedzi na typowe pytania. Zmniejszenie obciążenia recepcji.
Tworzenie chatbotów w Rumunii
Tworzenie chatbotów w Rumunii
Tworzymy chatboty dla rynku rumuńskiego. Rumuński NLP ze znakami diakrytycznymi, WhatsApp Business i Facebook Messenger, śledzenie Fan Courier/Cargus, RODO według standardów ANSPDCP.
- 01 / 04
Chatboty w Bukareszcie
Tworzymy chatboty dla bukareszteńskich firm w języku rumuńskim i angielskim. Automatyzacja obsługi klienta dla IT, finansów i e-commerce.
- 02 / 04
Chatboty w Kluż-Napoka
Tworzymy inteligentne chatboty dla startupów i firm z Kluż-Napoki. Automatyzacja obsługi klienta i generowania leadów bez rozbudowywania zespołu.
- 03 / 04
Chatboty w Jassach
Tworzymy chatboty dla jassańskich firm w języku rumuńskim, angielskim i mołdawskim. Automatyzacja wsparcia dla outsourcingu IT, medycyny i edukacji.
- 04 / 04
Chatboty w Timișoarze
Tworzymy chatboty dla firm z Timișoary w języku rumuńskim i niemieckim. Automatyczne odpowiedzi dla klientów B2B i B2C bez dodatkowego personelu.
Rumuńscy użytkownicy aktywnie korzystają z Facebook Messenger i WhatsApp do komunikacji z firmami. Facebook jest wyjątkowo popularny w Rumunii — kraj ten należy do czołówki UE pod względem penetracji Messengera. Klienci oczekują odpowiedzi po rumuńsku z poprawnymi znakami diakrytycznymi i bez poczucia nielokalnego serwisu.
Tworzymy chatboty z poprawnym rumuńskim modelem językowym: ş i ș to różne znaki w języku rumuńskim i bot musi to rozumieć. Integracje z Fan Courier i Cargus do automatycznego śledzenia dostawy, przechowywanie konwersacji zgodne z RODO spełniające wymogi ANSPDCP, Facebook Messenger i WhatsApp Business API.
Cechy chatbotów dla Rumunii
Rumuński NLP
Poprawna obsługa znaków diakrytycznych w intencjach i odpowiedziach. Rumuńska morfologia (deklinacje, koniugacje) wymaga specjalistycznych modeli językowych.
Facebook Messenger
Facebook jest wyjątkowo popularny w Rumunii. Bot w Messengerze to bezpośredni kanał dla większości segmentów B2C.
Śledzenie Fan Courier / Cargus
Automatyczne odpowiedzi na pytania „gdzie jest moje zamówienie?" przez API Fan Courier, Cargus, GLS Romania. Popularny przypadek użycia dla e-commerce.
RODO / ANSPDCP
Przechowywanie historii konwersacji zgodnie z rumuńską praktyką ANSPDCP: minimalne okresy przechowywania, prawo do usunięcia danych.
E-commerce
Śledzenie zamówień, status dostawy Fan Courier/Cargus, odpowiedzi na pytania o produkty.
Banki i fintech
Boty FAQ dla rumuńskich banków, konsultacje dotyczące produktów, wstępna kwalifikacja leadów.
Nieruchomości
Konsultacje dotyczące nieruchomości, umawianie oglądnięć, kwalifikacja kupujących w Bukareszcie i Cluj.
Turystyka i HoReCa
Rezerwacje, informacje o hotelach i restauracjach, odpowiedzi na pytania turystyczne.
Firmy IT
Wstępna kwalifikacja leadów, boty HR do rekrutacji, wsparcie klientów produktów SaaS.
Chatboty w Rumunii — liczby
Facebook
— Wyjątkowo wysoki zasięg w Rumunii
WhatsApp
— Popularny komunikator biznesowy na rumuńskim rynku
Fan Courier
— Największy przewoźnik z API do śledzenia
ANSPDCP
— Reguluje przechowywanie danych z konwersacji
Rumuński NLP
Poprawne znaki diakrytyczne w rozumieniu i odpowiedziach.
Messenger / WhatsApp
Boty w popularnych kanałach rumuńskiej publiczności.
Śledzenie dostawy
Automatyczne odpowiedzi przez API Fan Courier, Cargus.
RODO / ANSPDCP
Poprawne przechowywanie i usuwanie danych konwersacji.
Bezpłatny audyt techniczny projektu
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultacjęOdpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania
FAQ