Chatboty dla firm w Londynie


Londyński biznes obsługuje klientów na całym świecie w różnych strefach czasowych. Firmy finansowe otrzymują zapytania o 3 w nocy, sklepy e-commerce w weekendy, a kancelarie prawne tracą potencjalnych klientów, którzy piszą poza godzinami pracy. Właściwie skonfigurowany chatbot rozwiązuje ten problem bez zatrudniania dodatkowego personelu.
Tworzymy chatboty, które rozumieją kontekst, odpowiadają rzeczowo i wiedzą, kiedy przekazać rozmowę żywemu agentowi. Nie irytujący autoresponder — naprawdę przydatny cyfrowy asystent.
badamy rzeczywiste zapytania Twoich klientów i identyfikujemy zadania, które bot obsłuży najlepiej
tworzymy logikę rozmowy, obsługę wyjątków i zasady eskalacji do żywego agenta
budujemy bota i podłączamy do strony, komunikatorów i Twojego CRM
wypełniamy bazę wiedzy, testujemy na rzeczywistych zapytaniach i wdrażamy na produkcję
boty do odpowiadania na pytania o produkty, sprawdzania statusu i wstępnej kwalifikacji klientów
całodobowe przechwytywanie leadów z kwalifikacją zapytania i rezerwacją konsultacji
wsparcie kupujących w zakresie statusu zamówienia, zwrotów i wyboru produktów
kwalifikacja kupujących i najemców, umawianie oglądań
rezerwacja wizyt, odpowiedzi na FAQ i przypomnienia dla klientów
wewnętrzne boty HR i bazy wiedzy dla dużych londyńskich firm
20
134
5
10
skonfigurowany i przetestowany na Twoich scenariuszach z bazą wiedzy o Twoim produkcie
połączenie ze stroną, WhatsApp, Telegram, Slack lub innymi kanałami w razie potrzeby
automatyczne przekazywanie danych z chatbota do Twojego systemu zarządzania klientami
dashboard z metrykami działania bota: wolumen dialogów, rozwiązane zapytania, przekierowania do agentów
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultację