Tworzenie chatbotów w Dnieprze


Firmy logistyczne Dniepru odpowiadają na tysiące standardowych pytań o status ładunków. Przedsiębiorstwa przemysłowe przyjmują zapytania od dealerów ręcznie. Platformy e-commerce otrzymują powtarzające się zapytania o dostępność i warunki zamówienia. To wszystko zadania dla chatbota.
Tworzymy boty zdejmujące obciążenie z managerów: automatyczne odpowiedzi na częste pytania, przyjmowanie zapytań, eskalacja złożonych przypadków, integracja z CRM. Bot działa 24/7 i nie potrzebuje urlopu.
określamy, które zadania zautomatyzować i jak powinien zachowywać się bot
budujemy logikę rozmowy dopasowaną do specyfiki Twojego biznesu
tworzymy bota i integrujemy z CRM, systemami magazynowymi i produkcyjnymi
testowanie, uruchomienie i monitoring w pierwszych tygodniach
automatyczne powiadomienia o statusie ładunków i zapytaniach
przyjmowanie zapytań od dealerów i partnerów B2B
wsparcie kupujących: dostępność, warunki, status zamówienia
obsługa przychodzących zapytań od potencjalnych zleceniodawców
boty informacyjne dla partnerów i klientów w sezonie
wewnętrzne boty do składania wniosków i dostępu do katalogów
20
134
5
10 lat