Tworzenie chatbotów w Czechach


Czeski konsument oczekuje szybkich odpowiedzi — i nie jest gotowy czekać. Chatbot po czesku dostępny 24/7 zmniejsza obciążenie supportu i zwiększa konwersję. Przy tym bot musi brzmieć po czesku — niepoprawna gramatyka lub akcent są natychmiast zauważane przez rodzimych użytkowników.
Tworzymy chatboty z rozumieniem czeskiego kontekstu: język czeski z poprawną morfologią i diakrytyką, przechowywanie rozmów zgodne z GDPR według wymogów ÚOOÚ, integracja z WhatsApp, Messenger i czeskimi platformami biznesowymi. Bot, któremu ufa czeska publiczność.
Morfologia języka czeskiego jest złożona: przypadki, koniugacje, diakrytyka. Bot musi rozumieć i generować gramatycznie poprawny tekst czeski.
Dane rozmów to dane osobowe. Przechowywanie w UE, poprawna zgoda na początku dialogu według wymogów ÚOOÚ.
WhatsApp i Facebook Messenger są popularne w Czechach. Także czat webowy na stronie i integracja z czeskimi systemami CRM.
Śledzenie przesyłek Zásilkovna przez bota, status płatności GoPay, synchronizacja z czeskimi CRM i platformami e-commerce.
Rejestracja do lekarza, odpowiedzi na typowe pytania, przypomnienia o wizytach. Zmniejszenie obciążenia recepcji czeskiej kliniki.
Statusy zamówień, śledzenie Zásilkovna, odpowiedzi na pytania o produkty. Zmniejszenie obciążenia działu obsługi klienta.
Informacje dla turystów w Pradze: rezerwacje, logistyka, atrakcje. W wielu językach.
Pierwszoliniowe wsparcie techniczne użytkowników, onboarding nowych klientów, odpowiedzi na FAQ po czesku i angielsku.
Kwalifikacja klientów, odpowiedzi na pytania o produkty, rejestracja na konsultację.
Rezerwacje stolików, informacje o menu, zamówienia dostawy. Czeski rynek restauracyjny jest bardzo konkurencyjny.
24/7
WhatsApp / Messenger
ÚOOÚ
Język czeski
Gramatycznie poprawny czeski z diakrytyką.
Rozmowy przechowywane w UE zgodnie z wymogami regulatora.
WhatsApp, Messenger, czat webowy w jednym rozwiązaniu.
Zásilkovna, GoPay, CRM — dane wymieniane automatycznie.
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultacjęTworzymy chatboty dla firm z Brna: techniczna obsługa użytkowników, przetwarzanie zapytań, korporacyjne boty dla firm IT i produkcyjnych.
Tworzymy chatboty dla firm z Ostrawy: wielojęzyczna obsługa klientów z Czech, Polski i Słowacji, automatyzacja zapytań logistycznych, boty korporacyjne.
Tworzymy chatboty dla pilźnieńskich firm po czesku i niemiecku. Automatyczne odpowiedzi na typowe pytania klientów — 24/7, bez dni wolnych.
Tworzymy chatboty dla firm z Pragi: wielojęzyczna obsługa klientów, przetwarzanie zgłoszeń, automatyzacja komunikacji. Zgodność z RODO i europejskie standardy.