Twoi klienci z sektora logistycznego i przemysłowego zadają typowe pytania o stawki, terminy, dokumenty i status zamówień — a każde takie zapytanie zajmuje czas Twoich menedżerów.
Tworzymy chatboty, które przejmują wstępną komunikację po niemiecku i angielsku, kwalifikują zapytania i przekazują gorące leady Twojemu zespołowi.
Analizujemy typowe zapytania Twoich klientów i tworzymy logikę dialogów z uwzględnieniem specyfiki komunikacji B2B w sektorze przemysłowym. Określamy punkty przekazania do żywego menedżera.
Budujemy bota na wybranej platformie (Telegram, WhatsApp, widget na stronie) z integracją z CRM i bazą wiedzy. Podłączamy AI do rozumienia pytań swobodnych.
Konfigurujemy bota do komunikacji po niemiecku, angielsku i innych potrzebnych językach, automatycznie wykrywając język użytkownika. Kluczowe przy pracy z partnerami międzynarodowymi.
Testujemy wszystkie scenariusze dialogów z realnymi pytaniami klientów i dopracowujemy odpowiedzi. Uruchamiamy i monitorujemy pracę bota w pierwszych tygodniach.
Operatorom do odpowiadania na typowe pytania o stawki, dokumenty i status ładunków.
Dealerom do wstępnej obsługi zapytań o wyceny i parametry techniczne.
Traderom do wielojęzycznej komunikacji z partnerami z różnych krajów.
Przewoźnikom do automatycznej obsługi zleceń na przewóz i kalkulacji kosztów.
Firmom serwisowym do umawiania serwisów i wstępnej diagnostyki zapytań.
Fabrykom do obsługi zapytań od dystrybutorów i kwalifikacji nowych partnerów.
20
134
5
10
Wdrożony i przetestowany na wybranych kanałach: Telegram, WhatsApp, strona.
Ustrukturyzowane odpowiedzi na typowe pytania Twojej grupy docelowej.
Automatyczne przekazywanie leadów i danych do Twojego systemu zarządzania klientami.
Dashboard z danymi o zapytaniach, konwersji i wąskich gardłach w scenariuszach.
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultację