Tworzenie chatbotów w Essen


W Essen korporacyjni klienci i partnerzy B2B oczekują szybkich odpowiedzi o każdej porze dnia — szczególnie w energetyce lub produkcji, gdzie pytania nie czekają na godziny pracy. Zostawianie klientów bez odpowiedzi w nocy lub w weekendy oznacza oddawanie zapytań konkurencji.
Tworzymy chatboty, które odpowiadają na pytania klientów, zbierają leady i kierują zapytania do żywych menedżerów — 24/7, po niemiecku i angielsku, bez dodatkowego obciążenia Twojego zespołu.
Opracowujemy rzeczywiste zapytania Twoich klientów i budujemy scenariusze, które precyzyjnie na nie odpowiadają. Bot prowadzi człowieka do właściwego działania, a nie w ślepy zaułek.
Podłączamy bota do Twojego CRM, systemu zgłoszeń lub ERP — dane z rozmów trafiają prosto we właściwe miejsce bez ręcznego przesyłania.
Bot komunikuje się po niemiecku i angielsku — ważne dla korporacyjnych klientów Ruhry z partnerami międzynarodowymi.
Konfigurujemy śledzenie efektywności rozmów i regularnie dopracowujemy scenariusze na podstawie rzeczywistych zapytań.
Boty do obsługi zgłoszeń od klientów korporacyjnych i wykonawców.
Automatyzacja odpowiedzi na pytania o zamówienia, dostawy i asortyment.
Wsparcie użytkowników, onboarding i zbieranie opinii.
Boty do obsługi zapytań od dealerów i partnerów B2B.
Rejestracja pacjentów, odpowiedzi na typowe pytania o usługi.
Kwalifikacja leadów i zbieranie danych do pierwszego kontaktu.
20
134
5
10
Odpowiada na rzeczywiste zapytania Twoich odbiorców.
Dane z rozmów trafiają do właściwych systemów automatycznie.
Komunikuje się po niemiecku i angielsku.
Widzisz, jak działa bot, i możesz go ulepszać.
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultację