Czy bot będzie komunikować się w poprawnym języku niemieckim?

Tak — piszemy scenariusze z native speakerem lub doświadczonym tłumaczem. Ton dobieramy do Twojej niszy: formalny dla B2B, przyjazny dla HoReCa.

Co, jeśli bot nie zna odpowiedzi?

Przekazuje do menadżera lub proponuje zostawienie kontaktu do oddzwonienia. Żadne zapytanie nie pozostaje bez odpowiedzi.

Ile czasu zajmie uruchomienie?

Podstawowy bot — 1–2 tygodnie. Złożony z integracjami i AI — 3–4 tygodnie po briefingu.

Tworzenie chatbotów w Kolonii

Tworzymy chatboty dla firm z Kolonii: obsługa klienta, rezerwacje, komunikacja B2B — po niemiecku, 24/7.

Klienci z Kolonii piszą o każdej porze — między wydarzeniami, wieczorem, w weekendy. Bez chatbota tracisz zapytania, podczas gdy konkurenci odpowiadają natychmiast.

Tworzymy chatboty z właściwym niemieckim tonem dla odbiorców z Kolonii: przyjaznym dla HoReCa i handlu, profesjonalnym dla B2B i klientów korporacyjnych.

Co wchodzi w skład tworzenia chatbota dla Kolonii

Scenariusze dialogów po niemiecku
Opracowujemy dialogi z uwzględnieniem niemieckiej etykiety biznesowej i odbiorców z Kolonii. Bot nie popełnia błędów w tonie — Twój klient to od razu zauważy.
Logika i rozgałęzienia
Bot poprawnie obsługuje standardowe pytania, obiekcje i niestandardowe zapytania. W trudnych przypadkach przekazuje do menadżera.
Integracja z CRM
Leady i kontakty z bota trafiają bezpośrednio do Twojego systemu. Menadżer widzi nowego klienta od razu, bez ręcznego przenoszenia.
Uruchomienie i szkolenie
Konfigurujemy na stronie, WhatsApp lub Telegramie. Szkolimy zespół w aktualizowaniu odpowiedzi bez dewelopera.

HoReCa
Rezerwacja stolików i pytania o menu po niemiecku 24/7.
Handel detaliczny
Status zamówienia, zwroty i pytania o produkty bez obciążania wsparcia.
Media i produkcja
Kwalifikacja przychodzących zapytań od potencjalnych klientów.
B2B
Zbieranie briefów od partnerów poza godzinami pracy.
Medycyna
Rejestracja pacjentów i odpowiedzi na typowe pytania bez recepcji.
Nieruchomości
Zbieranie zgłoszeń na oglądanie nieruchomości o każdej porze dnia.