Tworzenie chatbotów w Bydgoszczy
Tworzymy chatboty dla stron, komunikatorów i systemów korporacyjnych firm z Bydgoszczy. Automatyzujemy obsługę klienta, przetwarzanie zapytań i wewnętrzne procesy HR po polsku i w innych językach.
Firmy z Bydgoszczy — od operatorów logistycznych po przedsiębiorstwa produkcyjne — mierzą się z powtarzającymi się pytaniami klientów i pracowników, które zajmują czas menedżerów i spowalniają główne procesy.
Tworzymy chatboty, które odpowiadają na te pytania 24/7, przyjmują zapytania i przekazują do CRM tylko te zgłoszenia, które naprawdę wymagają udziału człowieka.
Co wchodzi w skład tworzenia chatbota
Analiza scenariuszy i projektowanie
Badamy typowe zapytania Twoich klientów lub pracowników, budujemy drzewo dialogów i określamy punkty przekazania do żywego operatora w złożonych przypadkach.
Tworzenie i integracja
Budujemy bota na bazie AI (GPT-4, Dialogflow) lub silnika scenariuszowego, integrujemy z Twoją stroną, CRM, komunikatorami (Telegram, WhatsApp, Viber) i e-mailem.
Szkolenie i testowanie
Wypełniamy bazę wiedzy danymi o Twoich produktach i usługach, testujemy wszystkie scenariusze na rzeczywistych zapytaniach i doszkalamy do osiągnięcia wymaganej dokładności odpowiedzi.
Uruchomienie i analityka
Publikujemy bota i konfigurujemy dashboard metryk: liczba zgłoszeń, odsetek automatycznie rozwiązanych, przekazania do operatorów i satysfakcja użytkowników.
Przedsiębiorstwa produkcyjne
Automatyzujemy odpowiedzi na typowe pytania o produkty, terminy i minimalne ilości zamówień dla klientów B2B.
Firmy IT i BPO
Tworzymy boty do wstępnej kwalifikacji leadów, wsparcia technicznego i wewnętrznych procesów HR.
Branża chemiczna i farmaceutyczna
Tworzymy boty do doradztwa kupujących w zakresie parametrów technicznych i dostępności produktów.
Operatorzy logistyczni
Automatyzujemy śledzenie statusu przesyłek, kalkulację kosztów i rezerwację slotów załadunku bez udziału dyspozytora.
Przemysł spożywczy
Tworzymy boty do przyjmowania zamówień, informowania o dostępności i terminach dostawy dla dystrybutorów i kupujących detalicznych.
Placówki edukacyjne
Tworzymy boty do doradztwa kandydatów, zapisu na programy i odpowiadania na pytania administracyjne studentów.
Chatboty w Bydgoszczy — liczby
20
specjalistów w zespole
134
zadowolonych klientów
5
obsługiwanych krajów
10
lat doświadczenia w branży
Wdrożony bot na wybranych platformach
uruchomiony na stronie i/lub w komunikatorach ze skonfigurowanymi scenariuszami.
Integracja z CRM
automatyczne przekazywanie leadów i zapytań do Twojego systemu zarządzania klientami.
Baza wiedzy
wypełniona informacjami o Twoich produktach, usługach i typowych sytuacjach.
Dashboard analityczny
dane o zgłoszeniach, dokładności odpowiedzi i konwersji do regularnej optymalizacji.
Bezpłatny audyt techniczny projektu
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultacjęOdpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania
FAQ