Tworzenie chatbotów w Poznaniu
Tworzymy chatboty AI dla firm z Poznania: obsługa klienta, generowanie leadów, wewnętrzni asystenci korporacyjni. Działają na stronie internetowej, w Telegramie, WhatsApp i komunikatorach korporacyjnych.
Firmy B2B z Poznania otrzymują zapytania od międzynarodowych partnerów w różnych strefach czasowych — podczas gdy Twój menedżer śpi, niemiecki klient chce poznać warunki dostawy lub status zamówienia.
Tworzymy chatboty, które odpowiadają na pytania klientów 24/7 po polsku, niemiecku i angielsku, zbierają leady i przekazują gorące zapytania żywemu menedżerowi.
Co wchodzi w zakres pracy
Analiza scenariuszy
identyfikujemy najczęstsze zapytania Twoich klientów i budujemy mapę dialogów obejmującą 80% rzeczywistych interakcji.
Tworzenie bota
tworzymy bota opartego na GPT-4 lub wyspecjalizowanych modelach NLP ze integracją z Twoją bazą wiedzy, CRM i bazą danych produktów.
Podłączenie kanałów
integrujemy bota ze stroną, Telegramem, WhatsApp Business, Facebook Messengerem lub korporacyjnym Slackiem w zależności od Twoich kanałów komunikacji.
Testowanie i trenowanie
testujemy bota na rzeczywistych scenariuszach, doszkalamy na Twoich danych i konfigurujemy przekazanie rozmowy żywemu operatorowi w odpowiednim momencie.
Firmy handlowe MTP
boty do kwalifikacji przychodzących leadów z targów i odpowiadania na typowe pytania B2B.
Operatorzy logistyczni
boty do śledzenia statusu przesyłki i automatycznego odpowiadania na zapytania dotyczące dostaw.
Producenci
asystenci korporacyjni odpowiadający na pytania techniczne dotyczące produktów i dokumentacji.
Firmy IT
boty pierwszej linii wsparcia dla produktów SaaS z międzynarodową publicznością.
Usługi finansowe
boty do konsultacji produktowych i wstępnej kwalifikacji klientów.
Uczelnie
boty informacyjne dla kandydatów i studentów z odpowiedziami na najczęstsze pytania.
Chatboty w Poznaniu — liczby
20
specjalistów w zespole
134
zadowolonych klientów
5
obsługiwanych krajów
10
lat doświadczenia w branży
Działający bot w Twoich kanałach
uruchomiony asystent AI na stronie lub w komunikatorach z gotowymi scenariuszami dialogów.
Baza wiedzy bota
ustrukturyzowana baza wiedzy o Twoim produkcie, usługach i politykach firmy.
Analityka dialogów
dashboard z danymi o liczbie interakcji, udanych odpowiedziach i punktach eskalacji do operatora.
Instrukcja aktualizacji
prosty interfejs do dodawania nowych pytań i odpowiedzi bez pomocy dewelopera.
Bezpłatny audyt techniczny projektu
Przeanalizujemy Twoje zadania, dobierzemy stos technologiczny i przygotujemy wstępny plan w 30 minut.
Umów konsultacjęOdpowiedzi na najczęściej
zadawane pytania
FAQ