Разработка чат-ботов в Венгрии


Венгерский чат-бот — это особый вызов из-за агглютинации. Пользователь пишет «Mikor van nyitva a rendelő?» (Когда открыта клиника?), и бот должен понять все возможные формы этого запроса. Некорректный венгерский в боте замечают сразу — и переключаются на конкурента.
Мы разрабатываем чат-боты для венгерского рынка: языковая модель с пониманием агглютинативной морфологии, GDPR-совместимое хранение по стандартам NAIH, мультиязычная поддержка для медицинского туризма. Бот, который говорит по-венгерски.
Агглютинация создаёт сотни форм одного слова. Бот должен понимать все варианты одного запроса. Настраиваем и тестируем тщательно.
Данные переписки — персональные данные. NAIH следит за хранением. Данные только в ЕС, корректный consent при начале диалога.
Венгерские клиники работают с немецкими, британскими, русскоязычными пациентами. Бот на нескольких языках — отдельная потребность.
Facebook Messenger популярен в Венгрии. WhatsApp, Viber, веб-чат. Корпоративный Slack/Teams для B2B.
Запись иностранных и местных пациентов на нескольких языках. Снижение нагрузки на регистратуру — основная задача.
Статусы заказов, Foxpost трекинг, ответы на вопросы о товарах на венгерском.
Информация о бронировании, купальнях, достопримечательностях Будапешта на нескольких языках 24/7.
Квалификация клиентов, ответы на FAQ о финансовых продуктах.
Квалификация покупателей, информация об объектах, запись на просмотр.
Техническая поддержка первой линии для B2B клиентов на венгерском и английском.
24/7
Facebook Messenger
NAIH
Медтуризм
Понимание агглютинативной морфологии.
Венгерский + английский + немецкий при необходимости.
Переписка хранится в ЕС.
Трекинг посылок через бота.
Разберем ваши задачи, подберем стек технологий и составим предварительный план за 30 минут.
Записаться на консультациюРазрабатываем чат-боты для будапештских финтех, туристических и корпоративных компаний. Автоматические ответы на венгерском и английском для круглосуточного обслуживания.
Разрабатываем чат-боты для дебреценских компаний: автоматизируем обработку заявок, консультации клиентов и внутренние процессы для производственных, медицинских и образовательных организаций.
Разрабатываем чат-боты для мишкольцских компаний: автоматизируем обработку заявок и консультации для промышленных поставщиков, туристических сервисов и образовательных организаций.