На каких платформах работает ваш бот?

Разрабатываем ботов для сайта (виджет), Telegram, WhatsApp и Facebook Messenger. Можно запустить на одной платформе или сразу на нескольких с единой базой знаний.

Умеет ли бот отвечать на разных языках?

Да, для компаний Гдыни, работающих с международными партнёрами, это важная функция. Настраиваем мультиязычные сценарии — польский, английский и другие языки по необходимости.

Что происходит, если бот не знает ответа?

Бот корректно переводит разговор на живого менеджера и уведомляет команду. Все такие случаи сохраняются — мы используем их для обучения и улучшения сценариев.

Чат-боты для бизнеса в Гдыне

Разрабатываем чат-боты для компаний Гдыни: автоматизация клиентской поддержки, обработка заявок в логистике и бронирование для туристического сектора Трёхградья.

Компании Гдыни работают с клиентами из разных часовых поясов: партнёры в Скандинавии, покупатели в Германии, туристы со всего мира. Поддержка 24/7 — это не роскошь, а необходимость. Чат-бот решает этот вопрос без увеличения штата.

Мы создаём ботов, которые реально помогают: отвечают на типовые вопросы, принимают заявки, квалифицируют лиды и передают сложные случаи живому менеджеру. Не скрипт с кнопками, а интеллектуальный помощник вашего бизнеса.

Как мы создаём чат-ботов

Анализ сценариев
изучаем типовые обращения, частые вопросы и логику работы вашей поддержки
Проектирование
разрабатываем диалоговые потоки, интеграции и точки передачи на живого оператора
Разработка и обучение
создаём бота, настраиваем AI-модель и обучаем на данных вашего бизнеса
Запуск и оптимизация
запускаем, собираем данные и улучшаем ответы на основе реальных диалогов

Морские и судоходные компании
боты для ответов на запросы о грузах и статусах доставки
Логистика и фрахт
автоматический приём заявок и предоставление котировок клиентам
IT и стартапы
поддержка пользователей SaaS-продуктов и квалификация лидов
Туризм и HoReCa
бронирование, ответы на вопросы туристов, рекомендации по Трёхградью
Производство и судостроение
обработка запросов на коммерческие предложения и техническую поддержку
Дизайн-агентства
приём брифов от новых клиентов и управление проектными запросами