Бот отличает словацкий от чешского?

Да. Настраиваем отдельную языковую модель для словацкого. Бот не переключается на чешский при сложных словацких запросах.

Данные переписки хранятся в Словакии?

Данные хранятся в ЕС — GDPR не требует хранения именно в Словакии, но требует европейской инфраструктуры. ÚOOÚ SR это принимает.

Бот может трекать посылки Packeta?

Да. Интегрируем Packeta API — пользователь вводит номер заказа, бот возвращает актуальный статус доставки через Packeta.

Разработка чат-ботов в Словакии — AI-ассистенты на словацком

Разработка чат-ботов в Словакии

Разрабатываем чат-боты для словацкого бизнеса. AI-ассистенты на словацком языке, GDPR по стандартам ÚOOÚ SR, интеграция с платформами словацкой аудитории.

01 / 03
Чат-боты для бизнеса в Братиславе
Разрабатываем чат-боты для братиславских компаний: автоматизируем клиентский сервис для финтех-платформ, туристических сервисов и shared services команд.
02 / 03
Чат-боты для бизнеса в Кошице
Разрабатываем чат-боты для кошицких компаний: автоматизируем клиентский сервис для IT-организаций, туристических сервисов и промышленных поставщиков Восточной Словакии.
03 / 03
Чат-боты для бизнеса в Прешове
Разрабатываем чат-боты для прешовских компаний: автоматизируем клиентский сервис для производственных поставщиков, логистических операторов и образовательных организаций.

Словацкий потребитель ожидает быстрой и качественной коммуникации. Чат-бот на словацком языке — не адаптированный чешский, а настоящий словацкий — снижает нагрузку на поддержку и повышает удовлетворённость клиентов. Язык имеет значение: словаки замечают разницу.

Мы разрабатываем чат-боты для словацкого рынка: правильный словацкий с местными языковыми паттернами, GDPR-совместимое хранение переписки по требованиям ÚOOÚ SR, интеграция с Packeta и CardPay. Бот, который звучит как словак.

Особенности чат-ботов для Словакии

Словацкий язык
Словацкая морфология и диакритика в чат-боте. Настраиваем языковую модель отдельно от чешской — языки похожи, но разные.
GDPR / ÚOOÚ SR
Данные переписки хранятся в ЕС. Корректный consent при начале диалога по требованиям словацкого регулятора.
Словацкие каналы
WhatsApp и Facebook Messenger популярны в Словакии. Веб-чат на сайте для B2B. Интеграция с Viber для более старшей аудитории.
Packeta и CardPay через бота
Трекинг посылок Packeta, статусы CardPay-платежей — автоматические ответы без участия оператора.

Медицина и стоматология
Запись к врачу, ответы на вопросы, напоминания о приёме на словацком. Снижение нагрузки на регистратуру.
E-commerce
Статусы заказов, Packeta трекинг, ответы на вопросы о товарах и возвратах.
Недвижимость
Квалификация покупателей и арендаторов, ответы на типовые вопросы о братиславских объектах.
Финансовые услуги
Квалификация клиентов, ответы на FAQ о финансовых продуктах, запись на консультацию.
Туризм и гостиницы
Информация о бронировании, трансфере, инфраструктуре курортов на нескольких языках.
IT и SaaS
Техническая поддержка первой линии для словацких B2B клиентов.