Разработка чат-ботов в Сиэтле


Сиэтл — город, где Alexa стала частью быта, а Cortana — рабочим инструментом тысяч специалистов. Ожидания от разговорных интерфейсов здесь высокие: скриптовый бот с заготовленными ответами разочарует пользователей, которые привыкли к AI от Amazon и Microsoft.
Мы создаём чат-боты на базе современных языковых моделей, которые понимают контекст, ведут живой диалог и решают реальные задачи — разгружают службу поддержки, квалифицируют лиды и помогают сотрудникам быстрее находить нужную информацию.
Определяем ключевые сценарии диалога, точки передачи оператору и метрики успеха — до старта разработки.
Строим бота на GPT-4, Claude или Azure OpenAI с кастомной базой знаний и подключением к вашим данным.
Встраиваем бота в сайт, мессенджеры, Slack, Teams, Zendesk или CRM — туда, где уже общаются ваши клиенты.
Проводим тестирование сценариев, запускаем и итерируем на основе реальных диалогов.
Онбординг новых пользователей, техподдержка и ответы на вопросы по документации без нагрузки на команду.
Ассистент по выбору товара, статус заказа, работа с возвратами — автоматически, 24/7.
Боты для записи на консультации, ответов на типовые вопросы пациентов и навигации по сервисам.
Внутренние ассистенты для HR, IT-поддержки и доступа к корпоративной базе знаний.
Боты для полевых сотрудников: доступ к документации, инструкциям и чеклистам в реальном времени.
Автоматическая квалификация лидов и клиентская поддержка без найма большой команды.
20
134
5
10
Бот в нужных каналах: сайт, Telegram, WhatsApp, Slack или Teams.
Настроенная база данных, на которой бот основывает ответы, с возможностью обновления вашей командой.
Дашборд с ключевыми метриками: количество диалогов, решённые вопросы, передачи оператору.
Инструкции по управлению ботом и обновлению базы знаний для вашей команды.
Разберем ваши задачи, подберем стек технологий и составим предварительный план за 30 минут.
Записаться на консультацию