На каких платформах работает чат-бот?

Разрабатываем ботов для Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger и встроенных виджетов на сайте — или сразу для нескольких каналов.

Бот понимает польский язык?

Да — боты работают на польском и английском языках, при необходимости добавляем другие языки для международной аудитории.

Что происходит с запросами, которые бот не может обработать?

Бот передаёт сложные запросы живому менеджеру с контекстом диалога — клиент не повторяет вопрос с нуля.

Разработка чат-ботов в Гданьске

Разрабатываем чат-ботов для бизнеса в Гданьске. Боты для клиентского сервиса, бронирования и лидогенерации для логистических компаний, HoReCa и e-commerce.

Гданьский бизнес обслуживает клиентов из разных часовых поясов — туристов, иностранных партнёров, покупателей в интернет-магазинах — и отвечать на типовые вопросы вручную в режиме 24/7 нереально. Каждый пропущенный запрос — потерянный клиент.

Мы разрабатываем чат-ботов, которые отвечают на вопросы, принимают заявки и квалифицируют лиды круглосуточно — пока ваша команда занимается действительно важными задачами.

Что входит в разработку чат-бота для Гданьска

Проектирование сценариев
Анализируем типовые запросы ваших клиентов и строим сценарии диалогов. Бот отвечает на 80% вопросов без участия менеджера.
Разработка и подключение AI
Разрабатываем бота с интеграцией языковых моделей для понимания свободных запросов. Бот понимает польский, английский и другие нужные языки.
Интеграция с каналами и системами
Подключаем к Telegram, WhatsApp, сайту, Facebook. Интегрируем с вашей CRM — заявки сразу попадают куда нужно.
Тестирование и запуск
Тестируем на реальных сценариях, дорабатываем, запускаем. После старта — мониторинг и улучшение по фактическим диалогам.

Логистика и порт
Боты для обработки запросов по статусам грузов, тарифам и документации от партнёров.
IT и технологии
Боты поддержки для IT-продуктов, которые обслуживают клиентов из разных стран.
Туризм и HoReCa
Боты для бронирования, ответов на вопросы туристов и приёма отзывов.
Производство
Боты для внутренней коммуникации и обработки заявок от дилеров и партнёров.
E-commerce
Боты отслеживания заказов, обработки возвратов и клиентской поддержки магазина.
Стартапы
Быстрая лидогенерация и квалификация потенциальных клиентов без менеджера на старте.