Разработка чат-ботов в Базеле

Разрабатываем многоязычные чат-боты для бизнеса в Базеле — фармацевтические компании, трансграничный ритейл DE/FR/CH и B2B-компании с аудиторией на трёх языках.
Разработка чат-ботов в Базеле

Трансграничный бизнес Базеля ежедневно получает запросы на трёх языках. Клиент из Фрайбурга пишет по-немецки, партнёр из Мюлуза — по-французски, международный заказчик — по-английски. Если бот отвечает только на одном языке или переходит на ломаный автоперевод — вы теряете клиентов буквально на границе.

Мы создаём трёхъязычные боты, которые говорят с каждым пользователем на его языке с самого начала. Интеграция с ERP для трансграничных заказов, сценарии для B2B pharma-запросов, поддержка клиентов онлайн-магазина DE/FR/CH — всё это в одном боте, работающем без участия оператора.

Как мы создаём чат-боты для Базеля

  1. Анализируем типичные запросы вашей трёхъязычной аудитории и строим карту сценариев по языкам

  2. Разрабатываем диалоговую архитектуру с нативными ответами на DE, FR и EN

  3. Обучаем бота на базе знаний вашей компании на каждом языке отдельно

  4. Интегрируем с CRM, ERP, сайтом и запускаем с мониторингом качества по языкам

  • Трансграничный ритейл DE/FR/CH

    Трансграничный ритейл DE/FR/CH

  • Фармацевтические и биотех-компании

    Фармацевтические и биотех-компании

  • Specialty chemicals и промышленный B2B

    Specialty chemicals и промышленный B2B

  • Арт-галереи и коллекционный рынок

    Арт-галереи и коллекционный рынок

  • Логистика и транспортные компании

    Логистика и транспортные компании

  • Гостиницы и конгресс-центры

    Гостиницы и конгресс-центры

Чат-боты в Базеле — цифры

  • 20

    специалистов в команде

  • 134

    довольных клиента

  • 5

    стран присутствия

  • 10 лет

    на рынке

Создадим бота, который говорит с клиентами на немецком, французском и английском

Обсудить проект

Ответы на самые
популярные вопросы