Бесплатный технический аудит проекта
Разберем ваши задачи, подберем стек технологий и составим предварительный план за 30 минут.
Записаться на консультациюПоддержка
Поддержка
Следим за вашим продуктом 24/7. Обновления, исправления, развитие — без простоев и неожиданных сюрпризов.
Мы берём ваш продукт на сопровождение и следим за ним так, как будто это наш собственный проект. Мониторинг доступности, обновление зависимостей, исправление багов, обработка запросов пользователей — всё входит в пакет поддержки.
Вы занимаетесь бизнесом, мы заботимся о том, чтобы ваш сайт или приложение работало стабильно, быстро и безопасно. Без авралов, без простоев, без неожиданных счетов.
Что входит в поддержку
Мониторинг и безопасность
Круглосуточный мониторинг доступности, SSL, резервное копирование. Уведомления при любых отклонениях — раньше, чем это заметят пользователи.
Обновления и патчи
Регулярное обновление CMS, плагинов и зависимостей. Закрываем уязвимости до того, как они становятся проблемой.
Исправление ошибок
Баг-репорты обрабатываем оперативно. Критические сбои — в приоритете, исправляем в течение нескольких часов.
Обработка запросов
Принимаем и обрабатываем запросы от пользователей вашего продукта. Ведём историю обращений и статистику.
Доработки и оптимизация
Небольшие изменения, новые функции, оптимизация скорости и качества работы веб-ресурса — в рамках пакета часов.
Наша поддержка в цифрах
15мин
Время реакции на критические сбои
99%
Аптайм клиентских сайтов
40+
Проектов на поддержке
3+
Лет среднее время сотрудничества
Что вы получите
Стабильная работа
Мониторинг 24/7 и быстрое реагирование на любые сбои до того, как их заметят пользователи.
Актуальный и безопасный код
Регулярные обновления зависимостей и закрытие уязвимостей.
Оперативное исправление багов
Критические ошибки исправляем в приоритетном порядке, стандартные — в течение суток.
Оптимизация скорости
Следим за производительностью и улучшаем её по мере роста нагрузки.
Прозрачная отчётность
Ведём историю всех задач, изменений и запросов. Вы всегда знаете что и когда было сделано.
Ответы на самые
популярные вопросы
FAQ