Что входит в ежемесячную поддержку?

Мониторинг, обновления, бэкапы и небольшие правки — всё в одном пакете. Объём правок обсуждаем на брифинге.

Как быстро реагируете если сайт упал?

На критические инциденты — в течение 2 часов в рабочее время. Для критически важных сайтов есть пакет с реакцией 24/7.

Берёте на поддержку сайты, которые делали не вы?

Да — сначала проводим технический аудит, приводим в порядок и берём на постоянное обслуживание.

Техническая поддержка сайтов в Гамбурге

Обслуживаем сайты гамбургских компаний: мониторинг, обновления, безопасность, резервные копии. Реакция на инциденты в течение 2 часов.

В деловом Гамбурге упавший сайт — это потерянные B2B-контракты и недовольные партнёры. Большинство технических проблем предотвращаются регулярным обслуживанием, а не экстренным ремонтом.

Мы берём ваш сайт на постоянное обслуживание: мониторим работоспособность, обновляем компоненты, делаем ежедневные бэкапы и реагируем на инциденты в течение 2 часов.

Что входит в техподдержку для Гамбурга

Мониторинг 24/7
Отслеживаем доступность и скорость загрузки в реальном времени. Вы узнаёте о проблеме одновременно с нами — и мы уже её решаем.
Обновления и безопасность
Регулярно обновляем CMS, плагины и SSL-сертификаты. Устаревшие компоненты — главная причина взлома сайтов.
Резервные копии
Ежедневно создаём копии сайта и базы данных. Восстановим всё до рабочего состояния за час в любой ситуации.
Правки и доработки
Небольшие правки в контент и код включены в договор. Нужно добавить страницу или обновить информацию — просто пишете нам.