Что входит в ежемесячную поддержку?

Мониторинг, обновления, бэкапы и небольшие правки — всё в одном пакете. Детали и объём правок обсуждаем индивидуально на брифинге.

Как быстро вы реагируете если сайт упал?

На критические инциденты реагируем в течение 2 часов в рабочее время. Для критически важных сайтов есть пакет с реакцией 24/7.

Можете взять на поддержку сайт, который делали не вы?

Да — сначала проводим технический аудит, чтобы понять состояние сайта и что нужно привести в порядок. После этого берём на постоянное обслуживание.

Техническая поддержка сайтов в Берлине

Обслуживаем сайты берлинских компаний: обновления, безопасность, резервные копии, мониторинг. Ваш сайт работает без сбоев 24/7.

Упавший сайт в Берлине — это потерянные клиенты и удар по репутации. Особенно если ваши конкуренты работают, а вы нет. Большинство проблем можно предотвратить, если регулярно обслуживать сайт.

Мы берём ваш сайт на постоянное обслуживание: следим за работоспособностью, обновляем CMS и плагины, делаем резервные копии и реагируем на инциденты в течение 2 часов.

Что входит в техподдержку для Берлина

Мониторинг 24/7
Автоматически отслеживаем доступность сайта и скорость загрузки. Вы узнаёте о проблеме одновременно с нами — и мы уже её решаем.
Обновления и безопасность
Регулярно обновляем CMS, плагины и сертификаты безопасности. Устаревшие компоненты — главная причина взлома сайтов.
Резервные копии
Ежедневно создаём резервные копии сайта и базы данных. Если что-то пойдёт не так — восстановим всё до рабочего состояния за час.
Правки и доработки
Вносим небольшие правки в контент и код без отдельных договоров. Нужно добавить страницу или поменять текст — просто пишете нам.

Малый бизнес
Нет своего разработчика — мы ваш технический отдел на аутсорсе.
Медицина и клиники
Сайт должен работать без сбоев — к вам записываются пациенты.
E-commerce
Каждый час простоя магазина — прямые потери выручки.
Рестораны и HoReCa
Онлайн-бронирование не должно прерываться в пятницу вечером.
Агентства и консалтинг
Сайт как главный инструмент продаж — он обязан работать.
Стартапы
Технические задачи на нас, вы фокусируетесь на продукте и клиентах.