Розробка чат-ботів у Словаччині


Словацький споживач очікує швидкої та якісної комунікації. Чат-бот словацькою — не адаптована чеська версія, а справжня словацька — знижує навантаження на підтримку та підвищує задоволеність клієнтів. Мова має значення: словаки помічають різницю.
Ми розробляємо чат-боти для словацького ринку: правильна словацька з місцевими мовними патернами, GDPR-сумісне зберігання переписки за вимогами ÚOOÚ SR, інтеграція з Packeta та CardPay. Бот, який звучить по-словацьки.
Словацька морфологія та діакритика в чат-боті. Налаштовуємо мовну модель окремо від чеської — мови схожі, але різні.
Дані переписки зберігаються в ЄС. Коректна згода при початку діалогу за вимогами словацького регулятора.
WhatsApp та Facebook Messenger популярні у Словаччині. Веб-чат на сайті для B2B. Інтеграція з Viber для старшої аудиторії.
Трекінг посилок Packeta, статуси CardPay-платежів — автоматичні відповіді без участі оператора.
Запис до лікаря, відповіді на питання, нагадування про прийом словацькою. Зниження навантаження на реєстратуру.
Статуси замовлень, трекінг Packeta, відповіді на питання про товари та повернення.
Кваліфікація покупців і орендарів, відповіді на типові питання про братиславські об'єкти.
Кваліфікація клієнтів, відповіді на FAQ про фінансові продукти, запис на консультацію.
Інформація про бронювання, трансфер, інфраструктуру курортів кількома мовами.
Технічна підтримка першої лінії для словацьких B2B-клієнтів.
24/7
ÚOOÚ SR
Словацька мова
Правильна морфологія та діакритика.
Переписка зберігається в ЄС.
WhatsApp, Messenger, веб-чат.
Трекінг посилок прямо в боті.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультаціюРозробляємо чат-боти для братиславських компаній: автоматизуємо клієнтський сервіс для фінтех-платформ, туристичних сервісів та shared services команд.
Розробляємо чат-боти для кошицьких компаній: автоматизуємо клієнтський сервіс для IT-організацій, туристичних сервісів і промислових постачальників Східної Словаччини.
Розробляємо чат-боти для прешовських компаній: автоматизуємо клієнтський сервіс для виробничих постачальників, логістичних операторів та освітніх організацій.