Чат-боти у Дортмунді
Розробляємо розумні чат-боти для бізнесу в Дортмунді — для підтримки клієнтів, лідогенерації та автоматизації внутрішніх процесів. Інтеграція з сайтом, Telegram, WhatsApp і CRM.
Дортмундські компанії — від страховиків до логістичних операторів — все активніше автоматизують першу лінію комунікації: чат-бот відповідає на 80% повторюваних питань і ніколи не йде на обід.
Ми розробляємо чат-боти, що розуміють контекст, коректно переключають на людину в потрібний момент і інтегруються з вашими CRM та базами даних — а не просто відтворюють FAQ у діалоговому форматі.
Що входить у розробку чат-бота
Проєктування діалогів
Складаємо карту сценаріїв, визначаємо наміри користувачів і розробляємо логіку діалогів з урахуванням специфіки вашого бізнесу.
Розробка та NLP
Будуємо бота на основі LLM або правил, навчаємо на ваших даних і налаштовуємо розпізнавання намірів німецькою та іншими мовами.
Інтеграції
Підключаємо бота до CRM, баз знань, системи замовлень або внутрішніх сервісів для реального вирішення задач користувачів.
Деплой та аналітика
Розгортаємо бота на обраних каналах (сайт, Telegram, WhatsApp) і налаштовуємо дашборд для моніторингу якості діалогів.
Логістика і e-commerce
Боти для відстеження замовлень, відповідей на питання щодо доставки та обробки повернень.
Страхування
Боти для консультації щодо продуктів, допомоги в оформленні заяв та первинної кваліфікації клієнтів.
Рітейл
Боти-асистенти для вибору товарів, оформлення замовлень і програм лояльності.
IT і стартапи
Боти для онбордингу нових користувачів, техпідтримки та збору зворотного зв'язку.
Охорона здоров'я
Боти для запису до лікаря, відповідей на типові питання та нагадувань про візити.
Виробництво і B2B
Внутрішні боти для співробітників: довідники, заявки на ресурси, відповіді на HR-питання.
Дортмунд — цифри
20
спеціалістів у команді
134
задоволених клієнти
5
країн присутності
10
років досвіду в індустрії
Чат-бот на обраних каналах
Запущений бот на сайті, в Telegram, WhatsApp або іншому каналі.
Інтеграція з CRM
Передача даних із діалогів у вашу CRM-систему без ручного введення.
Аналітичний дашборд
Статистика діалогів, намірів, конверсій і точок виходу.
Документація та навчання
Інструкції з управління ботом і додавання нових сценаріїв.
Безкоштовний технічний аудит проєкту
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультаціюВідповіді на
найпопулярніші питання
FAQ