Розробка чат-ботів у Бидгощі
Розробляємо чат-боти для сайтів, месенджерів та корпоративних систем компаній Бидгоща. Автоматизуємо підтримку клієнтів, обробку заявок та внутрішні HR-процеси польською та іншими мовами.
Компанії Бидгоща — від логістичних операторів до виробничих підприємств — стикаються з типовими питаннями клієнтів та співробітників, які займають час менеджерів та сповільнюють основні процеси.
Ми розробляємо чат-ботів, які відповідають на ці питання 24/7, приймають заявки та передають у CRM лише ті звернення, які дійсно вимагають участі людини.
Що входить у розробку чат-бота
Аналіз сценаріїв та проектування
Вивчаємо типові запити ваших клієнтів або співробітників, будуємо дерево діалогів та визначаємо точки передачі до живого оператора для складних випадків.
Розробка та інтеграція
Створюємо бота на основі AI (GPT-4, Dialogflow) або сценарного рушія, інтегруємо з вашим сайтом, CRM, месенджерами (Telegram, WhatsApp, Viber) та поштою.
Навчання та тестування
Наповнюємо базу знань даними про ваші продукти та послуги, тестуємо всі сценарії на реальних запитах та донавчаємо до досягнення необхідної точності відповідей.
Запуск та аналітика
Публікуємо бота та налаштовуємо дашборд з метриками: кількість звернень, відсоток автоматично вирішених запитів, передачі до операторів та задоволеність користувачів.
Виробничі підприємства
Автоматизуємо відповіді на типові питання про продукти, терміни та мінімальні обсяги замовлення для b2b-клієнтів.
IT та BPO-компанії
Створюємо ботів для первинної кваліфікації лідів, технічної підтримки та HR-процесів всередині компанії.
Хімічна та фармацевтична галузь
Розробляємо ботів для консультування закупівельників щодо технічних характеристик та наявності продуктів.
Логістичні оператори
Автоматизуємо відстеження статусу відправлень, розрахунок вартості та запис на завантаження без участі диспетчера.
Харчова промисловість
Створюємо ботів для прийому замовлень, інформування про наявність та терміни постачання для дистриб'юторів та роздрібних покупців.
Навчальні заклади
Розробляємо ботів для консультування абітурієнтів, запису на програми та відповідей на адміністративні питання студентів.
Чат-боти у Бидгощі — цифри
20
спеціалістів у команді
134
задоволених клієнти
5
країн присутності
10
років досвіду в індустрії
Готовий бот на обраних платформах
запущений на сайті та/або у месенджерах з налаштованими сценаріями.
Інтеграція з CRM
автоматична передача лідів та заявок у вашу систему управління клієнтами.
База знань
наповнена інформацією про ваші продукти, послуги та типові ситуації.
Аналітичний дашборд
дані по зверненнях, точності відповідей та конверсії для регулярної оптимізації.
Безкоштовний технічний аудит проєкту
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультаціюВідповіді на
найпопулярніші питання
FAQ