Розробка чат-ботів у Кракові


У Кракові працюють тисячі компаній — від туристичних сервісів до великих BPO-центрів — і всі вони витрачають ресурси на обробку повторюваних запитів клієнтів. Грамотний чат-бот вирішує 60–80% типових питань без участі живого оператора.
Ми розробляємо чат-боти, які розуміють польську та англійську мови, інтегруються з вашими системами і працюють там, де знаходяться ваші клієнти — на сайті, в Telegram, WhatsApp або корпоративному порталі.
Вивчаємо типові запити ваших клієнтів і проєктуємо діалогові сценарії під реальні ситуації. Бот вирішує те, з чим дійсно приходять, а не абстрактні кейси.
Створюємо бота з розумінням природної мови на основі GPT або спеціалізованих NLP-моделей. Налаштовуємо під ваш тон спілкування і термінологію.
Підключаємо бота до сайту, Telegram, WhatsApp і вашої CRM або helpdesk-системи. Заявки і дані автоматично потрапляють туди, куди потрібно.
Тестуємо на реальних сценаріях перед запуском і навчаємо вашу команду налаштовувати і доповнювати бота самостійно. Супроводжуємо перший місяць роботи.
Бот відповідає туристам на питання про бронювання, ціни і розклад цілодобово.
Автоматизація первинної підтримки клієнтів і кваліфікації вхідних лідів.
Обробка типових запитів і маршрутизація звернень у корпоративних центрах.
Лідогенерація і онбординг нових користувачів без найму команди підтримки.
FAQ-боти для студентів і абітурієнтів краківських освітніх закладів.
Корпоративні боти для дилерів і партнерів з доступом до каталогу і статусів замовлень.
20
134
5
10
Сайт, Telegram, WhatsApp — бот там, де клієнти.
Заявки і дані автоматично потрапляють у вашу систему.
Бот розуміє контекст вашого бізнесу і говорить вашою мовою.
Редагуєте сценарії і додаєте нові відповіді самостійно.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультацію