Розробка чат-ботів у Любліні


У Любліні працюють BPO-центри, агропромислові компанії, медичні установи та стартапи — і всі вони витрачають ресурси на обробку одних і тих самих повторюваних запитів клієнтів. Грамотний чат-бот вирішує більшість типових питань без участі живого оператора — польською, англійською або українською мовами.
Ми розробляємо чат-боти, які інтегруються з вашими системами та працюють там, де є ваші клієнти — на сайті, в Telegram, WhatsApp або корпоративному порталі.
Вивчаємо типові запити ваших клієнтів та проєктуємо діалогові сценарії під реальні ситуації. Бот вирішує те, з чим дійсно приходять, а не абстрактні кейси.
Створюємо бота з розумінням природної мови на основі GPT або спеціалізованих NLP-моделей. Налаштовуємо під ваш тон спілкування, термінологію та мовні вимоги.
Підключаємо бота до сайту, Telegram, WhatsApp та вашого CRM або helpdesk-системи. Заявки та дані автоматично потрапляють туди, куди потрібно.
Тестуємо на реальних сценаріях перед запуском та навчаємо вашу команду налаштовувати та доповнювати бота самостійно. Супроводжуємо перший місяць роботи.
Автоматизація первинної підтримки клієнтів та кваліфікації вхідних лідів для технологічних компаній.
Обробка типових запитів та маршрутизація звернень у корпоративних сервісних центрах.
Боти для прийому B2B-замовлень, консультацій щодо продукції та логістичних питань.
Автоматизація запитів про статус вантажу, тарифи та документи для перевізників.
FAQ-боти для пацієнтів, автоматичний запис на прийом та нагадування.
Боти для студентів та абітурієнтів з інформацією про програми та процедури.
20
134
5
10
Сайт, Telegram, WhatsApp — бот там, де клієнти.
Заявки та дані автоматично потрапляють у вашу систему.
Бот розуміє контекст вашого бізнесу і говорить вашою мовою.
Редагуєте сценарії та додаєте нові відповіді самостійно.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультацію