Розробка чат-ботів у Вроцлаві
Створюємо AI-чат-боти для сайтів, месенджерів і корпоративних платформ компаній Вроцлава. Автоматизуємо підтримку клієнтів, приймання заявок і внутрішні процеси 24/7.
Компанії Вроцлава — від IT-аутсорсерів до виробничих холдингів — все активніше застосовують чат-боти для розвантаження служби підтримки та автоматизації комунікацій із клієнтами та партнерами. Сучасний AI-бот розуміє питання польською та німецькою мовами і відповідає так само якісно, як найкращий співробітник.
Ми розробляємо чат-боти, які справді вирішують бізнес-завдання — не просто відповідають за скриптами, а розуміють контекст і допомагають клієнтам дістатися до потрібного результату.
Що входить у розробку чат-бота
Аналіз завдань і сценаріїв
Визначаємо, які запити оброблятиме бот, проєктуємо діалогові сценарії та точки передачі оператору. Аналізуємо реальні звернення ваших клієнтів для якісного наповнення.
Розробка та інтеграція AI
Будуємо бота на основі LLM (GPT, Claude) або правил залежно від завдання. Підключаємо до вашої бази знань, CRM та інших систем для доступу до актуальної інформації.
Підключення до каналів
Інтегруємо бота в Telegram, WhatsApp, Viber, веб-чат на сайті або корпоративний месенджер. Налаштовуємо єдине управління для всіх каналів з одного інтерфейсу.
Тестування та запуск
Проводимо тестування на реальних діалогах, налаштовуємо аналітику та метрики якості. Запускаємо бота з можливістю моніторингу та швидкого коригування сценаріїв.
IT та аутсорсинг
Компаніям, що автоматизують первинну обробку запитів від потенційних клієнтів і партнерів.
Виробництво та B2B
Підприємствам, що впроваджують ботів для обробки запитів дилерів, постачальників і B2B-клієнтів.
Логістика
Операторам, що надають клієнтам статус вантажів і допомогу з оформленням заявок через месенджер.
Фінансові сервіси
Банкам і страховим компаніям, що автоматизують відповіді на типові питання та збір заявок.
Стартапи
Командам, яким потрібна масштабована підтримка користувачів без зростання команди.
Туризм і HoReCa
Готелям і ресторанам, що автоматизують бронювання, відповіді на питання гостей і нагадування.
Чат-боти у Вроцлаві — цифри
20
спеціалістів у команді
134
задоволених клієнти
5
країн присутності
10
років досвіду в індустрії
Працюючий чат-бот
Налаштований і запущений бот у потрібних вам каналах комунікації.
База знань бота
Структурована база знань із відповідями на типові питання вашого бізнесу.
Аналітика діалогів
Дашборд із метриками: частка автоматичних відповідей, задоволеність, часті питання.
Інструкція з управління
Простий інтерфейс для редагування сценаріїв і наповнення бази знань вашою командою.
Безкоштовний технічний аудит проєкту
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультаціюВідповіді на
найпопулярніші питання
FAQ