Остін зростає зі швидкістю, при якій наймати більше людей на кожне нове завдання стає дедалі складніше. Технологічні компанії Silicon Hills вирішують цю проблему через автоматизацію — і чат-боти тут давно вже не новинка, а стандарт. Якщо ваші клієнти чекають відповіді довше кількох хвилин, частина з них вже пішла до конкурентів.
Ми розробляємо чат-боти, які справді вирішують завдання: відповідають на запитання, кваліфікують лідів, приймають заявки та передають складні випадки менеджерам. Не просто «привіт, чим можу допомогти?», а робочий інструмент з логікою та інтеграціями.
визначаємо, які запитання ваші клієнти ставлять найчастіше і де бот може замінити живого оператора без втрати якості
будуємо сценарії розмови, обробляємо нестандартні ситуації та проектуємо коректну передачу на оператора
створюємо бота з AI-компонентом на базі GPT або власної моделі, інтегруємо з CRM, сайтом та месенджерами
запускаємо бота, тренуємо на реальних даних і покращуємо в міру накопичення діалогів
20
134
5
10
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультацію