Розробка чат-ботів в Австрії


Австрійський споживач очікує якісного та швидкого сервісу. Чат-бот австрійською німецькою, доступний 24/7, знижує навантаження на підтримку і підвищує конверсію. Особливо актуально для туристичного бізнесу, де клієнти пишуть з різних часових поясів різними мовами.
Ми розробляємо чат-боти з розумінням австрійського контексту: австрійська німецька з місцевими мовними патернами, DSG-сумісна обробка даних, інтеграція з WhatsApp, Telegram та австрійськими бізнес-платформами. Бот, який звучить як австрієць.
Австрійські користувачі помічають різницю між стандартною та австрійською німецькою. Навчаємо ботів на австрійському мовному корпусі.
Чат-бот збирає дані користувачів. Забезпечуємо зберігання в ЄС, коректний consent і політику конфіденційності за DSG.
Австрійський туристичний бізнес працює з міжнародною аудиторією. Боти підтримують німецьку, англійську та інші мови.
Підключаємо до CRM, систем бронювання, Wiener Linien API, австрійських платіжних сервісів для повноцінної автоматизації.
Запис до лікаря, відповіді на типові запитання, нагадування про візити. Конфіденційність медичних даних за DSG.
Готелі, курорти, туристичні сервіси. Бот відповідає на запитання про бронювання, трансфер, інфраструктуру кількома мовами.
Приймання замовлень, бронювання столиків, меню. Інтеграція з австрійськими службами доставки.
Підтримка покупців, статуси замовлень, повернення. Зниження навантаження на службу підтримки.
Попередня кваліфікація клієнтів, відповіді на FAQ, запис на консультацію.
Інформація про заходи, продаж квитків, логістика. Театри, музеї, фестивалі Відня.
24/7
40 млн
DSG
WhatsApp & Telegram
Бот спілкується природно з австрійською аудиторією.
Німецька, англійська та інші мови для туристів.
Дані в ЄС, коректний consent при зборі інформації.
CRM, бронювання, платежі, каталог товарів.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультаціюСтворюємо чат-боти для грацьких компаній: від автоматизації запитів туристів до підтримки B2B-клієнтів інженерного сектору. Німецькою та англійською, 24/7.
Створюємо чат-боти для гірськолижних курортів, туристичних сервісів та логістичних компаній Інсбруку з підтримкою німецької, італійської та англійської мов.
Створюємо чат-боти для компаній Лінца: автоматизація B2B-запитів для промислового сектора, підтримка клієнтів рітейлу, інформаційні боти для університетів.
Створюємо чат-ботів для готелів, туристичних сервісів і медичних клінік Зальцбурга — з підтримкою німецької та англійської мов для міжнародної аудиторії.
Створюємо чат-боти для віденських компаній: німецькою, англійською та іншими мовами. Клієнтська підтримка 24/7, обробка заявок і автоматизація комунікацій без збільшення штату.