Розробка чат-ботів у Ганновері


Ганноверські B2B-компанії отримують запити від клієнтів і партнерів у неробочий час — але менеджер недоступний після 18:00. Чат-бот відповідає на стандартні питання та кваліфікує ліди цілодобово.
Ми розробляємо чат-боти під конкретні бізнес-завдання: від FAQ-бота на сайті до складного корпоративного асистента з інтеграцією в CRM і внутрішні системи.
Вивчаємо типові питання ваших клієнтів і формуємо логіку діалогів. Бот відповідає саме на те, що запитує ваша аудиторія.
Створюємо бота на обраній платформі та інтегруємо з вашим сайтом, CRM або месенджерами. Працює там, де зручно вашим клієнтам.
Перевіряємо всі гілки діалогу та edge cases до запуску. Бот не видає безглуздих відповідей у робочому середовищі.
Після запуску відстежуємо, де користувачі виходять з діалогу. Регулярно покращуємо сценарії на основі реальних розмов.
Кваліфікація вхідних запитів і відповіді на технічні питання.
Підтримка користувачів і онбординг без навантаження на команду.
Автоматичні відповіді на питання щодо продуктів і статусу полісів.
FAQ-боти для фахівців і допомога в навігації по каталогу.
Трекінг замовлень і відповіді на питання без участі операторів.
Боти для збору контактів відвідувачів до і під час Hannover Messe.
20
134
5
10
Запущений на вашому сайті або в месенджері з першого дня.
Ліди та запити автоматично потрапляють у вашу систему.
Опрацьовані гілки відповідей під вашу аудиторію.
Дані про розмови для постійного покращення бота.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультацію