Розробка чат-ботів у Гданську


Гданський бізнес обслуговує клієнтів з різних часових поясів — туристів, іноземних партнерів, покупців в інтернет-магазинах — і відповідати на типові питання вручну в режимі 24/7 нереально. Кожен пропущений запит — втрачений клієнт.
Ми розробляємо чат-ботів, що відповідають на питання, приймають заявки та кваліфікують ліди цілодобово — поки ваша команда займається дійсно важливими завданнями.
Аналізуємо типові запити ваших клієнтів та будуємо сценарії діалогів. Бот відповідає на 80% питань без участі менеджера.
Розробляємо бота з інтеграцією мовних моделей для розуміння вільних запитів. Бот розуміє польську, англійську та інші потрібні мови.
Підключаємо до Telegram, WhatsApp, сайту, Facebook. Інтегруємо з вашою CRM — заявки одразу потрапляють куди потрібно.
Тестуємо на реальних сценаріях, доопрацьовуємо, запускаємо. Після старту — моніторинг та покращення за фактичними діалогами.
Боти для обробки запитів по статусах вантажів, тарифах та документації від партнерів.
Боти підтримки для IT-продуктів, що обслуговують клієнтів з різних країн.
Боти для бронювання, відповідей на питання туристів та прийому відгуків.
Боти для внутрішньої комунікації та обробки заявок від дилерів та партнерів.
Боти відстеження замовлень, обробки повернень та клієнтської підтримки магазину.
Швидка лідогенерація та кваліфікація потенційних клієнтів без менеджера на старті.
20
134
5
10
Налаштований та протестований бот у потрібних каналах.
Заявки та дані клієнтів автоматично потрапляють у вашу систему.
Бачите, які питання задають частіше і де бот не справляється.
Бот спілкується мовою вашого клієнта.
Розберемо ваші задачі, підберемо стек технологій і складемо попередній план за 30 хвилин.
Записатися на консультацію