Розробка чат-ботів у Стокгольмі

Створюємо розумних чат-ботів для стокгольмських компаній — від підтримки клієнтів до внутрішньої автоматизації. Боти, що реально допомагають користувачам, а не дратують їх.
Розробка чат-ботів у Стокгольмі

Стокгольмські користувачі звикли до якісних цифрових сервісів і не терплять повільних або незрозумілих відповідей. Поганий бот гірший за відсутність бота — він дратує, створює відчуття байдужості бренду та збільшує навантаження на живих операторів. Хороший бот працює непомітно: відповідає на 80% питань і правильно ескалює складні випадки.

Ми розробляємо чат-ботів на основі сучасних LLM: вони розуміють контекст, відповідають шведською та англійською мовами, інтегруються з вашою CRM та базою знань. Бот стає розумнішим у міру накопичення даних — і знижує навантаження на вашу команду підтримки.

Як ми створюємо чат-ботів для Стокгольма

  1. Аналізуємо сценарії звернень та базу знань

    визначаємо, що бот зробить краще за людину

  2. Проєктуємо діалогові сценарії з правильною логікою ескалації на живих операторів

  3. Розробляємо та інтегруємо бота у ваші канали: сайт, додаток, месенджери

  4. Тестуємо, навчаємо на реальних запитах і запускаємо з моніторингом якості

  • Фінтех та банківські сервіси

    Фінтех та банківські сервіси

  • E-commerce та рітейл

    E-commerce та рітейл

  • Healthcare та клініки

    Healthcare та клініки

  • HR та рекрутингові компанії

    HR та рекрутингові компанії

  • SaaS платформи

    SaaS платформи

  • Державні та муніципальні сервіси

    Державні та муніципальні сервіси

Розробка чат-ботів у Стокгольмі — цифри

  • 20

    спеціалістів у команді

  • 134

    задоволених клієнти

  • 5

    країн присутності

  • 10

    років досвіду

Автоматизуйте підтримку клієнтів із розумним ботом

Обговорити проект

Відповіді на
найпопулярніші питання