Розробка чат-ботів у Манчестері


Клієнти манчестерського бізнесу очікують миттєвої відповіді — чи то запит через сайт медіакомпанії в MediaCity, питання про доставку з магазину в Trafford Centre або звернення до служби підтримки tech-стартапу. Відділ підтримки не може працювати цілодобово, але чат-бот — може. І робить це без втоми, без помилок через неуважність і з однаковою якістю в будь-який час доби.
Ми розробляємо чат-ботів, які реально вирішують питання клієнтів — а не просто перекидають їх по меню в нікуди. Інтеграція з вашою CRM, база знань із ваших реальних даних і передача складних запитів живому фахівцю — ось як працює наш підхід.
виявляємо сценарії, які бот закриє одразу
логіка, що звучить по-людськи, а не як автовідповідач
CRM, базою знань, месенджерами
20
134
5
10 років